Mediante el Oficio 516.2026.3304, fechado el 12 de octubre de 2026 y difundido en el Servicio Nacional de Información de Comercio Exterior (SNICE), la Dirección General de Facilitación Comercial y de Comercio Exterior (DGFCCE) dio a conocer los correos electrónicos habilitados para la atención de trámites, consultas y promociones ante esa unidad administrativa.
La resolución actualiza los medios de contacto publicados mediante el Oficio 516.2024.3045. Su finalidad es canalizar correctamente las gestiones electrónicas; no sustituye los requisitos ni las formalidades aplicables a cada trámite.
¿Qué comunicó la DGFCCE en octubre de 2026?
La autoridad publicó un directorio de cuentas institucionales organizado por tipo de gestión: Programas de la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX) y de Promoción Sectorial (PROSEC), Normas Oficiales Mexicanas, cupos, certificados de origen, avisos automáticos, permisos previos y atención ciudadana.
Entre los correos identificados se encuentran dgce.tramitesc@economia.gob.mx para documentación IMMEX/PROSEC; atencion.immex@economia.gob.mx y atencion.prosec@economia.gob.mx para consultas; y dgce.azucar@economia.gob.mx para permisos de importación de azúcar y consultas relacionadas.
Aspectos clave
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Tema
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Relevancia para empresas
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IMMEX / PROSEC
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Documentación: dgce.tramitesc@economia.gob.mx; consultas: atencion.immex@economia.gob.mx y atencion.prosec@economia.gob.mx.
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Mercancía sensible / Drawback
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immex.sesible@economia.gob.mx y dgce.drawback@economia.gob.mx, respectivamente.
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Normas y etiquetado
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dgce.nom@economia.gob.mx; transmisión de folios de etiquetado: noms.etiquetado@economia.gob.mx.
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Cupos y origen
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dgce.cupos@economia.gob.mx; certificados de origen: dgce.origen@economia.gob.mx.
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Permisos y avisos
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Azúcar: dgce.azucar@economia.gob.mx; avisos siderúrgicos: avisos.siderurgicos@economia.gob.mx.
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Folio y seguimiento
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Enviar copia a dgfcce.gestion@economia.gob.mx y conservar el acuse de recepción.
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El directorio contiene cuentas adicionales según la naturaleza del trámite. Por ello, antes de enviar documentación o consultas, es indispensable identificar el correo específico indicado en el oficio y observar las disposiciones aplicables.
Implicaciones para trámites de comercio exterior
Las promociones electrónicas deben atender la Regla 1.3.5 del Acuerdo de Reglas de la Secretaría de Economía y las demás disposiciones correspondientes. La autoridad también precisó controles para el envío de anexos y la obtención de acuses.
Para empresas y responsables de comercio exterior, recomendamos:
- Actualizar los directorios internos y utilizar la cuenta habilitada para cada trámite o consulta.
- Marcar copia al correo de gestión general de la DGFCCE (dgfcce.gestion@economia.gob.mx) para recibir un folio de seguimiento, aun cuando exista una cuenta específica.
- Cuando los archivos excedan 20 MB, remitirlos en mensajes numerados y relacionar los anexos en el escrito correspondiente.
- Verificar la recepción del folio o acuse; incorporar el número de folio y el nombre del promovente en el asunto de los seguimientos.
Conclusiones
La DGFCCE actualizó los correos de contacto para sus gestiones electrónicas. Se recomienda revisar el directorio oficial, dirigir cada promoción a la cuenta correspondiente y conservar el acuse de recepción, ya que, sin este, el trámite puede tenerse por no presentado.
Para consultar el oficio completo: https://www.snice.gob.mx/~oracle/SNICE_DOCS/CORREOS-DGFCCE-ACTUALIDAD_20261013-20261013.2026.3304.pdf
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